周休两天,入职七险,等待你加入!!!
岗位职责描述:
1、通过在线客服、400电话解答用户的问题;
2、负责京东、淘宝网店订单的审核、修改工作;
3、及时准确打印京东店铺每天的发货单、快递单,保证发货准确、快速;
4、负责公司定期、不定期运营活动的支持工作;
5、熟悉京东、淘宝流程及网店管家软件者优先考虑;
6、熟练使用Excel表格制作和数据统计;
7、工作认真细致,责任心强,具有强烈的团队合作精神;
8、负责与服务部门协调用户需求问题,确保公司和用户双方利益均衡;
任职要求:
1、中专以上学历,专业不限,应届毕业生亦可;
2、年龄要求:18周岁-30周岁,性别不限;
3、有无客服工作经验均可,从事过互联网客服工作者优先考虑;
4、较强的应变能力、学习能力,较好的沟通能力,具备团队意识,善于合作;
5、具有较好的心理素质,有一定的抗压能力,对自己有一定规划者优先考虑;
6、性格开朗、积极向上、做事主动高效,对客服工作感兴趣者优先考虑;
薪资福利:
纯无责底薪2500-3500 绩效工资1000 补助500 奖金,综合薪资4000- -8000,入职七险,年终奖,年底十三薪
上班时间:
做五休二,法定假日休息,10天超长春节假期
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