1. 负责公司产品及系统的实施工作,推进项目顺利进行; 2. 负责软件系统安装部署、升级维护等;3. 用户现场技术支持及日常维护,包括接听客户咨询电话,向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题,收集用户反馈信息; 4. 负责用户培训,编写培训文档,解答用户系统使用过程中的疑问; 5. 编写相关的实施文档、使用手册、测试文档、验收文档; 6、熟悉windows等主流操作系统的安装和使用;7. 建立良好的客户关系、为客户提供增值服务。
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