岗位职责：
1. 数据监控，关注实时动态指标，了解原因，跟进处理闭环，服务及运营
2. 数据输出，及时准确的输出各项数据指标，共享环节
3. 客户投诉和异常问题的记录，反馈，分析及解决
4. 统计与分析各环节业务数据，为运营部门提供数据支持
5. 配合上级建立各个项目处理流程及相关制度，提升整体服务运营水平
6. 针对日常运用所出现问题，组织召开不定时会议，达成部门联动
7. 维护承接客户，提升满意度
8. 完成日常工作计其他不定时工作
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