岗位职责:
1、运用医学专业知识提供准确、个性化的咨询服务;
2、接听咨询热线解答患者的疑问,帮助患者来院便捷就医;
3、做好患者来医院的预约及登记工作,并进行电话回访工作,综合提升医院服务质量;
4、良好的服务意识,普通话好,工作认真负责,较高的医院品牌荣誉心理。
职位要求:
1、电脑打字速度熟练,语言表达能力强,普通话标准;
2、对待病人要细心,耐心,热情,认真;
3、有过护士、医助、临床工作经历者或者在医院有过咨询经验的优先考虑;
4、较强的沟通表达能力,敬业精神、责任感,团队荣誉感,对医院管理经营理念认同;
5、年龄18-35岁之间。
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