1、负责维护厅堂的正常工作秩序，处理大堂日志；
2、迎送、引导、分流客户，解答客户咨询，指导客户办理业务；
3、负责受理客户和协调客户投诉及突发事件；
4、收集和反映有益的客户建议信息，为改进服务和优化产品提供参考；
任职资格要求：
1、本科及以上学历；
2、工作细致、认真、有责任心，有较强的沟通协调以及语言表达能力；
3、1年及以上金融行业工作经验。
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