1、协助运营部制定会员营销方案并组织实施,不断完善会员管理制度与流程;
2、负责公司会员优惠代码及生日券礼品的制定;
3. 通过各种方式提高门店会员充值金额,并监管会员充值异常消费;
4、定期汇总分析各类会员数据,增加顾客回购率,为公司决策提供合理建议;
5、处理会员客户的售后与服务管理工作,不断提高会员满意度。
任职资格:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、2年以上会员管理或客户关系管理相关工作经验;
3、具备数据处理能力及良好的沟通协调能力;
4、思维灵活,工作认真、积极主动,能承受一定工作压力。
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