岗位职责：

1、从技术层面配合销售人员促成业绩，协助维护渠道、合作伙伴和直接客户；

2、参与客户技术交流和答疑；

3、用户现场产品功能演示、解决方案讲解；

4、了解客户环境，根据客户现状引导备份容灾需求；

5、项目可行性报告书、解决方案及各类文书的撰写；

6、协助销售完成项目清单配置和报价；

7、指导并审核招投标技术部分的工作；

8、提供项目实施方案，参与安装部署、用户培训、资源协调；

9、协助售后人员对产品进行测试，记录并反馈测试结果；

10、协助各类技术培训。

岗位要求：

1、计算机相关专业本科及以上学历；

2、从事过一年以上容灾备份产品技术支持工作；熟悉相关技术原理；了解国内外同类产品及其竞争对手的情况、特点和竞争优劣势；

3、了解主流的操作系统、常见的数据库、网络类型、存储类型、服务器架构（单机、双机、集群、RAC、虚拟化）等，具有比较全面的IT技术专业知识，熟悉当前IT的技术发展方向；

4、熟悉Oracle、SQL Server等数据库的操作，熟悉Linux系统的操作；动手能力强；

5、具备良好的沟通能力和技巧；

6、熟悉军工、政府、公安、教育、医院等行业业务情况，对信息化现状和发展方向有较深认识；

7、熟练使用文本和图形编辑器进行解决方案、可行性报告、标书（标底及相关技术文档）的编写；

8、熟悉项目招投标的一般程序。