售前售中：

1.负责公司其他部门技术培训和客户的技术培训。

2.通过电话、网络等通讯工具及时解答回复客户提出的技术问题，并作出合理技术方案，要客户要求回复技术处理的电话需在1小时内及时处理，并做好记录。

3.负责新产品的测试调试，配合公司取证用样品的准备、测试调试、配合产品工艺改进测试。

4.积极完成领导交办的临时事宜。

5.负责特殊（非样本中标准产品）产品的全称跟踪。

6.负责合同中技术参数的评审，生产任务单执行、产品选型、设计、制造、改进的方案及尺寸确定。

7.负责标书技术部分的制作。

8.负责说明书、调试菜单、考试题制作、编辑、定稿。

9.熟练背记岗位职责。

10.必须参加公司举办的培训拓展，考试等活动。

11.领导交办工作必须在规定时间内完成，并向领导汇报做到闭环，如在规定时间内不能完成需及时汇报或在规定的时间内汇报，以便做出方案调整或改期完成。

12.提倡和鼓励本岗位工作中创新。

13.每月3日前将电话记录表和现场调试记录表发给技术领导。

售后：

1.听从公司的安排，根据客户的要求到现场调试，要求随时可出差到现场；

2.在出差前需要跟客户确认好时间、地点、调试内容，避免耽误时间；

3.出差前要准备好各种配件，常规的出差前自己都备齐，避免到现场后由于少配件而耽误货期；

4.到现场调试要做到100%解决问题；

5.在现场用最短的时间解决问题，要按照调试单上的预计时间来分配工作，规定时间内不能完成工作需提前向上一级领导汇报；

6.解决技术问题时，如果客户需要借配件要及时反馈给销售员并协助处理；

协助部门经理做好各项工作，积极完成领导交办的临时事项；并做好闭环。

任职资格：

1、所学专业为电子、电力、仪器仪表的优先考虑；

2、具有基本培训技能；

3、能适应加班、出差；

4、具有一定的书面和口头沟通协调能力。