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招聘人数：1-2人
学历要求：本科
年龄要求：25-35岁
职位类型：全职
经验要求：1-3年
薪资待遇：3001-4000
电子信箱：登录网站后查看
联系电话：登录网站后查看
工作地点：河南郑州
有效期至：2025年05月03日
语言要求：
福利待遇：
职位描述：
岗位职责：
1、受理及接听客户电话，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，***限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
3、工作相关的报表完成及领导安排的其他事项；
任职资格：
1、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格沉稳、善于倾听，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

公司简介：广汇汽车服务股份公司（华北大区）

从事行业：汽车/摩托车
企业性质：上市公司
企业规模：10000人以上
创办时间：
联系人：HR
邮政编码：
公司主页：
公司地址：石家庄北二环与泰华街交口南行100米路西（安昌荣威4S店）
公司简介：

广汇汽车服务股份公司（以下简称：广汇汽车），隶属于新疆广汇实业集团（2018年世界500强，排名439位，2018年度中国企业500强第103位，2017年度中国民营企业500强第19位），是中国***的乘用车经销与服务集团、中国***的豪华乘用车经销与服务集团、中国***的乘用车融资租赁提供商及中国汽车经销商中***的二手车交易代理商。
广汇汽车华北大区为广汇汽车服务公司华北区域管理平台，截止2019年6月31日，管理的4S店达156家,经销28个品牌。拥有如奥迪、宝马、奔驰、凯迪拉克、大众、现代、丰田、别克、福特等国际国内著名品牌4S店经营管理权限
公司业务范围涉及整车销售、维修服务、保险代理、汽车装饰、汽车金融、汽车租赁、二手车经营等领域。地域范围横跨河北、河南、山东、山西、江苏（部分）、安徽（部分）六省及北京、天津两直辖市，总员工人数达到11500余人
广汇汽车华北大区将以广汇汽车企业愿景为指引，专注于乘用车服务领域，为客户提供更具价值的服务。以“认真、用心、激情、信念、决心”的工作作风，努力践行广汇汽车“以人为本、专业执着、高效创新、绩效导向、无私奉献”的企业核心价值观和发展战略，通过不断努力，争取形成更多样的汽车品牌、更便捷的服务网络，更全面的服务内容，更完整的产业链的经营格局，为广大客户打造一个专业的温馨和谐的“汽车服务之家”。