1、负责售后事故车辆的业务拓展与关系维护;
2、协助车主完成事故处理和车险理赔;
3、负责与服务顾问之间的交流来跟踪事故车的维修状况;
4、管理和分析客户档案并与客户进行联系,积极开拓市场。
岗位要求:
1、善于沟通,有团队精神,服从领导安排,善于处理人际关系;
2、能熟练操作应用计算机系统;
3、能够严格执行公司接待流程和收费标准;
4、能够协助客户、交警、保险公司处理事故现场;
5、行内经验丰富,具有亲和能力、协调能力、优秀的沟通能力和良好的服务意识及社会关系(保险公司);
6、有汽车驾照且熟练驾驶,25岁以上,从事汽车事故理赔工作两年以上优先考虑。