1、迎宾接待,礼貌接送来店宾客。
2、接听电话,记录好预订信息或重要事项。
3、指引帮助客人进店或离店的换鞋及存放或拿取。
4、做好前台与外场服务员的衔接确保运营不脱节。
5、保证工作岗位的整洁确保岗位物品不遗失不损坏。
6、每日做好前台物品的管理及登记。
7、熟悉业务知识,回答客人的疑问。
8、及时上报各种情况给门店负责人并做好登记
9、做好交接班,(注:前台物品数量,移交事项,顾客预订等)
10、完成门店领导布置的任务。
11、遵守公司的各项规章制度。
任职资格:
1、形象气质佳,沟通能力、亲和力强
2、有社会经验者优先
3、有较强的服务、销售意识
4、身体健康,需办理健康证