1、产品出货检测时,对设备进行实时检测,以出货检测资料为准;
2、检测时遇到的问题,要及时记录并上报给上级;
3、做好用户的送货及设备安装调试工作;
4、做好安装调试记录,包括终端编号,设备编号,MAC地址,4G卡号,和用户地址的记录。
5、对公司售出产品进行售后服务和维修,并在48小时之内完成客户的服务需求,及时到达客户地点并快速解决故障;
6、服务过程中的信息要及时反馈给相关人员,并做好记录;
7、将客户对设备质量和技术改善建议及时反馈给运维主管和公司相关部门;
8、售后服务时,按照公司的规定进行现场维护;
任职要求:
1、学历要求:大专及以上
2、工作经验:
2.1有1年终端设备或者计算机维护相关经验
2.2熟练使用相关办公软件;
2.3windows操作系统使用,维护;
2.4打印机相关电子产品维护,保养;
2.5基本机械安装;
3、职业素养
3.1强烈的敬业精神与责任感,工作原则性强;
3.2有良好的服务意识与抗压能力。