1.负责Amazon平台的日常运营工作及全面管理； 2.负责后台的日常维护：产品上架、推广、优化、售前答疑、物流跟进、售后跟进等，保证账号安全； 3.处理客户投诉及中差评，对客户的退换货及退款进行妥善处理； 4.周期性的对客户进行邮件回访，做促销宣传的邮件； 5.对上级每周进行营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理等监控数据的汇报。

1、前期主要负责对日本市场状况的调研，做新品上线规划；上线后对listing的持续优化如title，BP，A+，Q&A 和review的准备，并抓好关键时间节点进行推广； 2、熟悉了解产品，提炼产品的卖点，确定套图以及文案； 3、负责对FBA的补货管理，对库存的把控，避免断货； 4、负责店铺的突发状况的处理，例如解决客诉问题，绩效通知以及差评的移除； 5、定期完成销售计划及总结；定期查看竞品销售情况以及分析汇报。