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客服主管

刷新日期:2025-01-23 有效日期至:2026年07月26日 浏览: 简历投递:0
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月薪: 6001-8000
经验:3-5年 学历:大专 性质:全职 到岗:2周以内
招聘:1-2人 年龄:25-35岁 性别:不限 婚姻:不限
城市:河南-郑州         职位类别:服务业-客服主管(非技术)
职位描述

1、根据的公司领导要求建立健全客户管理体制;

2、负责拟定公司会员体系,会员服务相关制度、流程、表单表格的完善;

3、利用积分的营销功能,通过双倍积分、积分加赠、等多种手段组织积分营销活动;

4、负责监管会员的积分兑换、会员返利工作;

5、负责落实公司各项会员服务项目的实施情况;

6、定期检查店铺在会员管理上存在的问题,并督促改进,了解会员消费状况,定期和核心会员沟通,了解核心会员消费需求;

7、负责对会员赠品、促销赠品的管理;

8、根据公司会员系统的发展需要,提出会员管理的改进意见;

9、协助相关部门做大客户的接待及私人订制工作;

10、完成领导交办的其他工作;

任职要求:

1、本科以上学历,市场营销、计算机专业及统计学等相关专业;

2、对服装行业有浓厚兴趣和热情,具有较强数据敏感度;

3、熟悉办公软件,对会员精准营销有一定的思路;

4、具有较强的市场敏感度,良好的数据整理统计分析能力;

5、有CRM咨询或服装企业CRM工作经验;

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公司简介
公司是集设计研发、生产和销售为一体的品牌女装零售供应商,总部为郑州黛玛诗文化创意产业园,北京设立销售子公司、深圳设立研发子公司。目前公司运营D‵modes和CHICHY两个品牌,全国重点城市的商场已开设80余家直营专柜店铺,员工规模1000余人,入驻天猫、京东、唯品会。
黛玛诗作为中原***的高端女装品牌企业,拟与河南省政府共同在郑州国际文化创意产业园打造建设中原时尚创新创业中心,形成区域性的时尚产业龙头。
该公司的其TA职位
  • 河南 郑州 |薪水:5001-6000 |学历:本科 |经验:1年以下
  • 河南 郑州 |薪水:3001-4000 |学历:大专 |经验:1年以下
  • 河南 郑州 |薪水:6001-8000 |学历:大专 |经验:1年以下
  • 认证方式: 邮箱未认证 手机未认证 执照未认证
  • 公司类型:快速消费品(食品/饮料/烟酒/日化)
  • 公司性质:民营
  • 所在地区:河南
  • 公司规模:10000人以上
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公司名称: 黛玛诗时尚服装有限公司
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